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　　“呵呵”，這兩個字，被一個網絡調查評為“2013年度最傷人聊天詞彙”。“哦”，則在另一個類似網絡調查中摘得“桂冠”。
　　“呵呵”與“哦”等類似詞彙，為何會如此傷人？因為，它們不是一個真正的回應。而你如何回應別人向你發出的聲音？這是基本的溝通能力。
　　很多成年人感覺到，若對方沒有回應或不及時回應，自己的情緒會產生巨大波動。幼小的孩子更是如此。所以，許多客體關係心理學家們都講到一點：對幼童來說，無回應之地即是絕境。並且，幼童獲得回應的數量和質量，將決定他未來的溝通能力。
　　弗洛伊德的著作《性學三論》中講到一個故事：一個3歲男孩在一間黑屋子裡大叫：“阿姨，和我說話！我害怕，這裡太黑了。”阿姨回應說：“那樣做有什麼用？你又看不到我。”男孩回答：“沒關係，有人說話就帶來了光。”
　　沒有回應，就是黑暗；有回應，就有了光。
　　不僅要回應，而且回應要及時。最新研究發現，若嬰兒向媽媽發出信號，而媽媽能在7秒內給出準確回應，嬰兒就沒有受挫感。若超過7秒，受挫感就會滋生。若總是受挫，甚至總是徹底受挫——媽媽基本不回應，那麼，嬰兒就會減少甚至再也不向媽媽發出呼應。嚴重的“宅”，極可能都有這樣的背景。
　　這樣說，可能會讓人感覺到很大壓力。其實，準確回應並不是特別難。一個網友講到她的故事：兒子和外婆玩，我就去洗臉。他瘋得很高興，突然跑來說：媽媽，媽媽。我對他說：嗯，媽媽在洗臉。我突然意識到他是想告訴我他很高興。我說：你是不是很高興啊？他“嗯”了一下就自己跑開了。很多哲學家表達過這一觀點：你存在，所以我存在。放到這個故事中，其意思即，媽媽回應了孩子的感受，孩子的感受在那一刻被確認了，於是存在了。
　　(摘編自《中國新聞周刊》2014年第7期)
（原標題：“呵呵”為何如此傷人（悅讀））
（編輯：SN093）